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Politica della privacy

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il sito internet Njuškalo è di proprietà della società Njuškalo d.o.o. (s.r.l.), Zagabria, Miroslava Miholića 2, C.F.: 94718723416 (in seguito nel testo Njuškalo).

Njuškalo tiene debito conto della protezione dei dati personali, e la Politica della privacy (in seguito nel testo Politica) regola il trattamento dei tuoi dati quando utilizzi i miei servizi.

Tutto quello che devi sapere, chiaro e trasparente:

•    quali dati raccolgo e come,

•    come utilizzo i tuoi dati,

•    in che modo proteggo i tuoi dati,

•    con chi condivido i tuoi dati,

•    quali cookie e strumenti utilizzo,

•    come puoi esercitare i tuoi diritti.

 

QUALI DATI RACCOLGO E COME?

La tua privacy è importante, perciò raccolgo solamente i dati necessari per:

•    offrire servizi e supporto,

•    migliorare la tua esperienza di utente,

•    il miglioramento del servizio e della comunicazione relativa ai nuovi servizi che abbiamo sviluppato per te,

•    adempiere ad obblighi di legge.

 

Mi dai i dati riempiendo formulari quando utilizzi i servizi, li raccolgo automaticamente quando utilizzi Njuškalo o li ricevo da fonti esterne quando utilizzi un servizio di un partner esterno su Njuškalo (ad es. conferma di pagamento e simili).

Raccolgo i dati che inserisci in occasione di:

•      registrazione, risposte alle indagini, questionari e altri moduli online,

•      comunicazione con altri utenti tramite i messaggi Njuškalo,

•      prestazione di assistenza, consiglio o risposta a reclami,

•      pagamento di servizi o restituzione dei fondi versati,

•      altre attività su Njuškalo.

 

In tali occasioni raccolgo nome e cognome, indirizzo, dati per il contatto, il tuo numero identificativo personale e gli altri dati che inserisci.

Posso raccogliere automaticamente anche i dati disponibili quando accedi a e quando utilizzi Njuškalo:

  • geolocalizzazione soltanto se ne hai permesso l’utilizzo,
  • informazioni sul dispositivo che utilizzi (modello, identificatore del dispositivo, rete mobile e simili),
  • registrazioni sull’utilizzo di servizi che possono contenere indirizzi IP, l’ora e la durata dell’accesso, il tipo di browser, il metodo di accesso alle pagine Njuškalo, le pagine visualizzate o le funzionalità utilizzate nell’applicazione per cellulare, gli errori durante l’utilizzo e simili,
  • il contenuto, l’ora e la durata della conversazione telefonica con Njuškalo e il numero di telefono dal quale chiami,
  • quali servizi usi, quando e in che modo.

 

Da altre fonti:

  • da altri utenti (ad es. commenti, voti, report di abusi, indirizzo del cliente per la consegna e simili),
  • da partner esterni nell’ambito del servizio offerto (ad es. in occasione di versamento via SMS, il numero dal quale è stato effettuato il versamento e simili),
  • da social network se hai collegato l’account Njuškalo con l’account del social network (ad es. nome del profilo utente, numero di telefono, indirizzo e-mail e altri dati per i quali mi hai dato il permesso).


Richiederò da te un permesso speciale:

  • per raccogliere e trattare categorie particolari di dati personali, quali orientamento sessuale, stato di salute, convinzioni religiose e simili.

non posso sapere se i dati che raccolgo o tratto riguardano persone minori di 16 anni, se determiniamo che stiamo trattando tali dati, chiuderemo l’account e avvieremo il processo di cancellazione dei dati. In caso ci contatti il tutore della persona i cui dati stiamo trattando e il tutore si può identificare ovvero ha accesso ai dati personali tramite Moje Njuškalo, possiamo modificare i dati su sua richiesta scritta. Consiglio a tutti i genitori e tutori di educare i figli su come gestire i propri dati personali su internet in modo sicuro e responsabile, e in generale sulla sicurezza.

 

COME UTILIZZO I TUOI DATI? 

I dati raccolti, come anche i dati che scopro fornendo i servizi, li tratto soltanto per i seguenti scopi:

•      per i quali gli stessi sono stati dati,

•      per i quali hai dato il tuo consenso,

•      basati sulla legge: norma vigente, interesse legittimo o Termini e condizioni d’uso.



Hai diritto:

•      di sapere quali tuoi dati personali possiedo e tratto,

•      di chiederne la correzione,

•      di trasferire i tuoi dati e contenuti,

•      di rinunciare in qualsiasi momento ai consensi dati, in parte o completamente.

 

Se hai un reclamo relativo al trattamento dei dati e ai tuoi diritti, puoi contattarci e proveremo a risolvere il tuo reclamo.

Se comunque ritieni che violiamo i tuoi diritti puoi inviare un reclamo all’Agenzia per la protezione dei datipersonali competente.

Posso usare i tuoi dati personali per:

•      offrirti informazioni e aiuto,

•      abilitarti e facilitare l’utilizzo dei servizi di Njuškalo e del sito internet Njuškalo,

•      adattare il contenuto ai tuoi interessi,

•      effettuare sondaggi e adattarmi ai tuoi interessi,

•      informarti su nuovi servizi e aggiornamenti di servizi,

•      offrire informazioni su eventi e offerte speciali di Njuškalo,

•      offrire informazioni dei nostri partner che ti potrebbero interessare,

•      prevenire truffe o altre attività proibite o illecite,

•      proteggere la sicurezza e l’integrità di Njuškalo e dei tuoi dati,

•      effettuare analisi commerciali e statistiche,

•      sviluppare nei loro confronti nuovi servizi e prodotti,

•      adempiere agli obblighi di legge.

 

Non rivendo, non affitto né presto la lista di utenti o i dati personali degli utenti a terzi.

Non considero dati personali i dati che ho anonimizzato o aggregato, in modo da renderti irriconoscibile quale persona fisica determinata.

 

 

COME PROTEGGO I TUOI DATI?

Sono completamente dedicato alla protezione dei dati dall’accesso non autorizzato, dalla loro rivelazione o cancellazione, indipendentemente dal luogo di conservazione o trattamento, o dal formato nel quale si trovano.

Collaboro con partner affidabili ed esperti, che sono obbligati a utilizzare alti standard di protezione.

Applico gli standard riconosciuti di sicurezza informatica:

  • applico misure tecniche e organizzative di protezione basate sulla valutazione del rischio,
  • controllo la raccolta di informazioni, la conservazione e i metodi di trattamento,
  • dove possibile, pseudonimizzo e anonimizzo i dati,
  • verifico le misure organizzative e tecniche di protezione,
  • adotto misure che possono identificare e/o impedire la raccolta illecita e l’abuso di dati personali e ridurre il potenziale danno.



Adotto misure con le quali ti voglio assicurare la completezza dei dati e la disponibilità del sistema del trattamento prendendo in considerazione l’attuale stato dell’arte della tecnologia, e conservo i dati in database altamente disponibili in Croazia.

Sono cosciente del fatto che non esiste un sistema completamente sicuro e che è necessario apportare costantemente migliorie alla sicurezza.

Tu e tutti gli altri utenti Njuškalo siete miei partner nella sicurezza.

Aggiorna regolarmente i tuoi dati e permettimi in tale modo di inviarti consigli per proteggere i tuoi dati da abusi.

Scopri di più sulla sicurezza e le misure che puoi intraprendere cliccando qui.

 

CON CHI CONDIVIDO I TUOI DATI?

Solamente con i partner che sono in rapporto contrattuale e solamente i dati essenziali per la prestazione di determinati servizi.

Tutte le persone che hanno accesso ai vostri dati e i miei partner hanno l’obbligo di mantenere la riservatezza nell’ambito del rapporto contrattuale, come anche di applicare misure organizzative e tecniche di protezione.

Con gli utenti internet e utenti Njuškalo, e puoi scegliere quali dati personali vuoi pubblicare su Njuškalo o condividere con altri utenti quando usi i servizi Njuškalo.

I terzi tratteranno tuoi dati solamente:

  • allo scopo di prestare i servizi di Njuškalo come ad esempio: servizi di pagamento, analisi di dati, consegna di posta elettronica o tradizionale, servizio clienti, verifica della correttezza dei dati e simili;
  • allo scopo di prestare servizi a Njuškalo come ad esempio: hosting, servizi informatici, servizi di contabilità e servizi legali, di revisori e di altri consulenti. Per prestare questi servizi mi affido alle società all’interno del Styria Media Group.

 

Se previsto dalla legge allo scopo:

  • di adempiere a leggi vigenti, regolamenti o altre disposizioni,
  • di scoprire, prevenire o risolvere truffe e problemi tecnici o di sicurezza che riguardano Njuškalo o dati personali dell’utente.

 

I dati che mi hai dato: nome e cognome e indirizzo e-mail li trasferisco in paesi terzi quando ti invio messaggi promozionali (Mailchimp).

I fornitori di servizi e i terzi tratteranno i dati personali in base alle istruzioni di Njuškalo e in conformità alla presente Politica e ad altre norme competenti (Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (UE) 2016/679, Legge sull’attuazione del regolamento generale sulla protezione dei dati personali e altre leggi applicabili dipendentemente dal trattamento).

Per ulteriori informazioni sul trasferimento di dati a terzi invia una richiesta via posta elettronica a podrska@njuskalo.hr.

 

QUALI COOKIE E STRUMENTI UTILIZZO?

Utilizzo strumenti con i quali analizzo l’utilizzazione di Njuškalo e raccolgo informazioni sulle tue abitudini e attività, così da poter meglio riconoscere le tue necessità allo scopo di migliorare la qualità dell’offerta.

Utilizzo i miei cookie e i cookie dei miei partner per riconoscere il tuo computer e offrirti un servizio migliore.

I dati raccolti non si connettono ai tuoi dati personali su Njuškalo.

Gli strumenti indicati possono raccogliere e salvare dati tecnici quali cookie, indirizzo IP dell’utente e/o visitatore, identificatore del dispositivo mobile, dati sul browser e simili, ma senza identificare la persona.

Utilizzando le impostazioni sul tuo computer, browser o dispositivo mobile puoi rifiutare o cancellare i cookie e continuare ad usare Njuškalo, ma in tal caso alcune delle funzioni di Njuškalo non ti saranno interamente a disposizione.

Scopri di più sui cookie e sugli altristrumenti che utilizziamo.

 

COME PUOI ESERCITARE I TUOI DIRITTI

Puoi inviarci una richiesta di cancellazione, rettifica dei dati, limitazione del trattamento, trasferimento e consultazione dei tuoi dati. Se non accetti il trattamento dei dati, hai diritto al reclamo e all'obiezione. 

Posso rifiutare la richiesta di cancellazione e limitazione del trattamento se non posso confermare la tua identità quale proprietario dei dati personali o se vi sono altri limiti di legge. Se utilizzi Njuškalo a nome di un’altra persona o di un’azienda, non ti potremo identificare, perciò potrai soddisfare la tua richiesta solamente con l’approvazione di tale persona o azienda.

Scopri di più sui tuoi diritti e come puoi esercitarli in seguito.

 

DIRITTO ALLA CANCELLAZIONE E LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO

Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati personali che sono stati raccolti nell’ambito dell’utilizzo dei servizi Njuškalo o limitare lo scopo di utilizzazione dei tuoi dati in parte o completamente.

Puoi richiedere la cancellazione dei dati personali in forma scritta al mio indirizzo, in forma orale o inviando posta elettronica all’indirizzo podrska@njuskalo.hr.

Se hai un account su Njuškalo puoi richiedere la chiusura dell’account e la cancellazione dei dati tramite l’interfaccia Moje Njuškalo.

Dopo aver ricevuto la richiesta di cancellazione, confermerò la ricevuta della richiesta e inizierò il procedimento di chiusura dell’account e di cancellazione dei dati.

Puoi bloccare un tentativo non autorizzato di chiusura dell’account e di cancellazione dei dati entro 24 ore dal ricevimento dell’avviso, dopo tale periodo limiterò il trattamento dei tuoi dati e inizierò il procedimento di cancellazione.

Conserverò i tuoi dati dipendentemente dallo scopo e in conformità alle norme vigenti o agli interessi legittimi che derivano da o sono legati all’utilizzo di Njuškalo  e dopo la scadenza del termine definito li cancellerò.

Ad esempio, devo tenere le registrazioni relative a transazioni finanziarie o conti in conformità al termine definito dalla legge, conserverò le altre categorie di dati entro il termine che ho definito per prevenire truffe, per rispondere a reclami e altri scopi legittimi (2 anni).

Se il termine di cancellazione viene prolungato per motivi tecnici o altri motivi giustificati, ti avviserò in forma scritta.

Puoi limitare in ogni momento l’utilizzo dell’indirizzo di posta elettronica per l’invio di informazioni e messaggi promozionali Njuškalo.

Puoi modificare i tuoi dati e le impostazioni nell’interfaccia Moje Njuškalo o semplicemente cancellarti dalla lista per il ricevimento di messaggi promozionali cliccando sul link che si trova nella posta elettronica.

 

DIRITTO AL TRASFERIMENTO DEI DATI

Quale proprietario o proprietaria di un account attivo puoi in ogni momento richiedere il trasferimento dei tuoi dati e contenuti ad un altro fornitore di servizi.

Puoi scaricare i tuoi dati tramite l’interfaccia utente per gli utenti registrati di Moje Njuškalo.

I dati che puoi scaricare in formato elettronico sono:

•      le tue informazioni di contatto

•      i tuoi annunci disponibili tramite l’interfaccia Moje Njuškalo

 

Proteggo la privacy dei miei utenti e non permetto lo scaricamento di contenuti che potrebbero violare i tuoi diritti o i diritti di altri utenti. 

A causa di limitazioni tecniche non posso permetterti un trasferimento dati automatizzato ad un altro fornitore di servizi.

 

DIRITTO ALL’INFORMAZIONE (ACCESSO AI DATI)

Tu sei proprietario dei tuoi dati e hai diritto all’informazione che riguarda quali dati conservo o tratto e puoi inviare una richiesta di ulteriori informazioni.

Puoi vedere i tuoi dati nell’interfaccia per utenti registrati Moje Njuškalo.

Se vuoi ulteriori informazioni o non sei un utente registrato di Njuškalo inviami una richiesta in forma scritta al mio indirizzo inviando posta elettronica all’indirizzo  podrska@njuskalo.hr.

 

DIRITTO ALLA RETTIFICA DEI DATI

È importante che tu abbia dati corretti, verificali ogni tanto.

Per aiutarti posso effettuare una verifica della correttezza dei dati nell’ambito che mi è permesso dalla tecnica e dalla legge, come ad esempio verifica del numero di telefono, dell’indirizzo di posta elettronica e di altri dati.

Ti invierò promemoria sull’importanza dell’utilizzo di dati corretti, ti prego di correggere i tuoi dati tramite l’interfaccia Moje Njuškalo.

Puoi ottenere la correzione dei dati che utilizzo per l’identificazione (indirizzo di posta elettronica, C.F.) inviando una richiesta scritta dall’indirizzo di posta elettronica registrata nel tuo account all’indirizzo podrska@njuskalo.hr.

Leggi le istruzioni sulla scelta del nome utente e della password.

 

LINK DI ALTRE PAGINE

Su Njuškalo puoi trovare link che ti portano a pagine di altri fornitori di servizi ai quali non si applica la mia Politica della privacy.

Se hai lasciato le pagine di Njuškalo seguendo un link, ti prego di informarti sulle loro regole della privacy e in quale modo proteggono i tuoi dati personali.

 

AVVISO DI MODIFICA E INFORMAZIONI DI CONTATTO

Posso modificare occasionalmente queste regole, e pubblicherò le modifiche alla Politica assieme a questa Politica della privacy sulle pagine di Njuškalo.

In caso di modifiche rilevanti ti avviserò sulle modifiche via posta elettronica o in un altro modo appropriato.

Registrandoti o continuando ad usare Njuškalo dopo il cambiamento della Politica hai confermato che sei al corrente delle regole in vigore e che accetti il trattamento dei dati agli scopi indicati.

Puoi inviare le domande e i reclami legati alla presente Politica della privacy, e ulteriori informazioni sui tuoi dati personali raccolti su Njuškalo, al dipendente per la protezione dei dati personali di Njuškalo:

  • in forma scritta all’indirizzo della sede di Njuškalo

 

La modifica alla politica è stata apportata il 12/06/2020. e si applica da 12/06/2020. 

In seguito alla modifica della presente Politica puoi richiedere le versioni precedenti compilando il modulo di contatto.