Disposizioni fondamentali

1. I termini e le condizioni di utilizzo valgono per il sito internet www.njuskalo.hr con tutti i sottodomini e le pagine web e le applicazioni per cellulari che appartengono al dominio njuskalo.hr, in seguito nel testo sito internet Njuškalo.
2. Il sito internet Njuškalo è di proprietà della società Njuškalo d.o.o. (s.r.l.), in seguito nel testo Njuškalo.
3. L’utente è ogni persona che accede e/o utilizza i servizi del sito internet Njuškalo, che comprende utenti non registrati, utenti registrati e persone giuridiche che utilizzano i servizi di Njuškalo in base a un rapporto contrattuale.

Disposizioni generali

4. Accedendo a queste pagine accettate tutte le regole e le condizioni di utilizzo del sito internet Njuškalo. Tratteniamo il diritto di cambiare, modificare e aggiungere condizioni di utilizzo di queste pagine in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore al momento della pubblicazione. L’utente è tenuto a leggere regolarmente i Termini e condizioni di utilizzo e si ritiene che accedendo alle pagine di Njuškalo è a conoscenza degli attuali termini e condizioni del loro uso.
5. Al fine di utilizzare i servizi del sito internet Njuškalo, l’utente si obbliga a registrarsi e a compilare il modulo di registrazione con i dati necessari e i dati per il contatto. L’utente può registrarsi ed accedere a Njuškalo con i dati per l’accesso ai social network che al momento dell’utilizzo sono disponibili su Njuškalo e tramite l’interfaccia del social network dà espressamente consenso all’utilizzo e al salvataggio dei dati necessari. La raccolta dei dati richiesti si effettua in conformità alle necessità del servizio per il quale utilizzo l’utente si è registrato, e per la pubblicità è basato sulla Legge sul divieto e sulla prevenzione dello svolgimento di attività non registrata. Njuškalo non offre i propri servizi ai minori di 16 anni.
6. L’utente garantisce sotto responsabilità penale e materiale l’esattezza dei dati forniti ed è obbligato a mantenere i dati esatti e aggiornati. L’utente con la registrazione su Njuškalo acconsente all’archiviazione, all’utilizzo e al trattamento dei dati menzionati allo scopo di funzionamento del sistema, di invio di messaggi di sistema e di comunicazione con il supporto utenti via posta elettronica e telefono. Njuškalo si obbliga a usare tali dati ricevuti soltanto agli scopi per i quali sono stati ottenuti e in conformità alle disposizioni vigenti.
7. L’utente ha diritto di richiedere in ogni momento la chiusura del proprio account e la cancellazione dei dati. Njuškalo chiuderà l’account e gli annunci di tale utente 24 ore dopo l’invio della richiesta, salvo l’utente in tale periodo rinunci alla chiusura. Tutte le informazioni relative al procedimento di chiusura dell’account e di cancellazione dei dati saranno inviate all’utente via l’indirizzo di posta elettronica che ha registrato allo scopo di utilizzare i servizi del sito internet Njuškalo.
8. Njuškalo può pubblicare sulla piattaforma internet giochi a premi o questionari di suoi partner, e l’utente può di propria volontà partecipare e inserire i propri dati personali. Njuškalo non archivia né tratta i dati che l’utente ha inserito in tale modo e non risponde della sicurezza dei dati, e inoltre si dissocia da qualsiasi danno che potrebbe derivare all’utente in tal caso.
9. Njuškalo può permettere a terzi la pubblicazione di giochi a premi per gli utenti. La partecipazione al gioco a premi è regolata dal terzo che ha organizzato il gioco stesso, e Njuškalo non risponde dell’organizzazione né dei risultati del gioco a premi.
10. Njuškalo tiene conto della protezione dei dati personali in conformità alle disposizioni applicabili e alla Politica della privacy che disciplina in maggior dettaglio la raccolta di dati personali, il loro utilizzo, sicurezza, conservazione, cancellazione, trasferimento e utilizzo di strumenti. Le persone giuridiche che usufruiscono dei servizi di Njuškalo sono responsabili della raccolta e dell’inserimento di dati personali, e sono tenuti a informare le persone i cui dati hanno inserito sullo scopo e sulla base giuridica del trattamento dei loro dati. Le persone giuridiche sono responsabili dell’esattezza dei dati personali, e le persone fisiche che a nome della persona giuridica utilizzano i servizi di Njuškalo possono esercitare tutti i diritti tramite i dati per il contatto indicati nell’account.
11. L’utente è tenuto ad occuparsi della sicurezza della sua password e cambiarla regolarmente. L’utente è interamente responsabile per i danni causati da un utilizzo non autorizzato del diritto all’accesso, e per tutti i contenuti pubblicati con il suo nome utente. Njuškalo non risponde dei casi di abuso della password, ma non appena l’utente lo informa di un probabile abuso, può reagire di conseguenza.
12. Njuškalo è autorizzato a chiudere in ogni momento l’account degli utenti che violano questi Termini e condizioni d’uso oppure in altro modo rallentano o disturbano il funzionamento del sito internet Njuškalo. Se l’account non è stato attivo per tre anni, Njuškalo contatterà l’utente a uno dei dati utente che l’utente ha inserito in occasione della registrazione, il tutto per confermare se vuole continuare ad usare l’account. Se l’utente non conferma o non risponde oppure se non è possibile contattare l’utente a uno dei dati utente che questi ha inserito, il tutto entro un termine definito da Njuškalo, Njuškalo è autorizzato a chiudere l’account ed effettuare la cancellazione dei dati senza indugio.
13. Njuškalo è autorizzato in qualsiasi momento a rimuovere l’immagine di profilo dell’utente, senza preavviso, se l’immagine di profilo contiene illustrazioni che incitano all’odio o bestemmie, contenuto pornografico, logotipi (salvo quando si tratti del servizio di negozio Njuškalo), la fotografia di un’altra persona, la fotografia di un altro profilo utente, una fotografia protetta da diritti d’autore o altro contenuto ritenuto inappropriato.
    
14. Njuškalo trattiene il diritto, oltre alla chiusura dell’account, di intraprendere altre misure necessarie contro gli utenti che violano questi Termini e condizioni d’uso. Le condizioni e i rapporti tra gli utenti e la società Njuškalo sono soggetti alle leggi della Repubblica di Croazia. In caso di controversia è competente il tribunale di Zagabria.
15. Per tutte le pubblicazioni, annunci, messaggi, testi, raffigurazioni, fotografie, video, offerte, cataloghi, voucher e altri materiali (in seguito nel testo: contenuto) pubblicato sulle pagine, trasmesso tramite le pagine o collegato via collegamento ipertestuale (link) dalle pagine, risponde esclusivamente la persona dalla quale tale contenuto è provenuto. Njuškalo non dà alcuna garanzia in relazione all’esattezza, completezza o autenticità di tale contenuto. In caso di qualsiasi richiesta da parte di terzi basata sul risarcimento del danno o su qualsiasi altra base, e che sarebbe connessa al contenuto dell’utente, l’utente si assume la totale responsabilità, e anche l’obbligo di intraprendere tutte le azioni per difendere e proteggere Njuškalo da tutte queste richieste. L’utente si obbliga a risarcire ogni spesa a Njuškalo e inoltre ogni danno che potrebbe derivare da richieste di terzi, e da qualsiasi base legata al materiale dell’utente.
16. È proibito ordinare e pubblicare contenuti illegali, dannosi, minacciosi, che abusano, disturbano, diffamano o che sono in qualunque modo dannosi per minori. Non sono permessi contenuti che contengono dati personali di altre persone senza il loro espresso consenso. L’utente si obbliga a non pubblicare contenuti contrari alla legge, alle altre disposizioni e alla Costituzione della Repubblica di Croazia. L’utente si obbliga in particolare a non vendere e non pubblicizzare la vendita di beni o l’offerta di servizi con i quali si violerebbero i diritti d’autore e diritti connessi di terzi.
17. Ogni eventuale controversia derivante dai rapporti dell’utente di Njuškalo e dell’inserzionista (causata dalla veridicità dei dati dell’utente o dal contenuto dell’offerta, dall’oggetto, prezzo dell’offerta, durata dello sconto e simili) è risolta esclusivamente tra gli utenti. Njuškalo non è responsabile di alcun danno di qualunque tipo manifestatosi quale conseguenza di tali rapporti.
18. Per migliorare i propri servizi Njuškalo utilizza e analizza i dati dei propri utenti che possiede, inclusi i dati sugli interessi degli utenti, sulle loro attività e ricerche, e ciò per poter scegliere e personalizzare annunci e altri avvisi pubblicitari con i quali promuove i prodotti ed i servizi di Njuškalo.
19. Njuškalo, quale funzione aggiuntiva per gli utenti registrati, offre la possibilità di pubblicizzazione via e-mail o l’invio di avvisi nelle applicazioni per cellulare di Njuškalo. Njuškalo non si assume la responsabilità per la notifica tempestiva o dettagliata all’utente.
20. Non è permesso copiare né usare qualsiasi parte della pagina di Njuškalo, inclusi i dati forniti dagli utenti, senza il previo permesso scritto di Njuškalo.
21. Njuškalo non risponde di qualsiasi danno che potrebbe derivare dall’interruzione della disponibilità, mancata pubblicazione, ovvero cancellazione del contenuto o abuso di dati pubblicamente disponibili.
22. Njuškalo non risponde di qualsiasi spesa che potrebbe derivare all’utente, e che può derivare dall’uso del sito internet Njuškalo e dell’applicazione Njuškalo per cellulari.
23. Il sito internet Njuškalo contiene link che portano alle pagine internet di altri server. Njuškalo non risponde del contenuto dei siti internet di terzi, non garantisce né si assume la responsabilità per contenuti dannosi, illegali o per altre violazioni della legge sui siti internet di terzi. Njuškalo rimuoverà qualsiasi link o contenuto nel più breve tempo possibile dopo che si sarà completamente convinto che questo viola norme positive o è in qualsiasi modo dannoso oppure indesiderabile.

Consegna di annunci su Njuškalo

24. Njuškalo è destinato alla pubblicazione di annunci pubblici e ai servizi a questo connessi che permettono una pubblicazione e ricerca di annunci più efficiente possibile. Inviando la richiesta di pubblicazione dell’annuncio, l’utente accetta di far pubblicare assieme al suo annuncio su Njuškalo anche i suoi dati personali, come aggiornati nelle impostazioni o inseriti nel contenuto dell’annuncio, che sono visibili a ogni persona che ha accesso a internet. L’utente può richiedere la cancellazione dell’annuncio per qualsiasi motivo accedendo al suo account e confermando la cancellazione dell’annuncio.
25. Gli annunci devono essere scritti in lingua croata.
26. L’annuncio deve contenere dati specifici sull’oggetto che si vende. La descrizione deve riferirsi solamente all’oggetto della vendita. Non è permesso pubblicizzare negli annunci altri oggetti, servizi, richieste o qualsiasi altra cosa che non è oggetto diretto della vendita. Gli utenti che sul sito internet Njuškalo hanno aperto un negozio Njuškalo (Njuškalo trgovina) oppure un servizio Njuškalo (Njuškalo usluga) possono inserire dati aggiuntivi sul proprio negozio fisico o sul web nei campi a ciò riservati.
27. Le immagini nell’annuncio devono essere immagini dell’oggetto in vendita. Non è permesso pubblicare logotipi, banner e simili.
28. Non sono permesse liste di oggetti. In un annuncio è permesso inserire solamente un oggetto di vendita, salvo questo rappresenti un completo. (Ad esempio: in un annuncio è permesso vendere „un tavolo e quattro sedie“ ma non è permesso vendere assieme „sci e motorino“.)
29. L’annuncio deve appartenere con il suo contenuto alla rubrica appropriata.
30. Il titolo dell’annuncio deve descrivere l’oggetto della vendita. Non è permesso inserire nel titolo titoli di altre pagine web o più simboli uguali uno dopo l’altro (ad es.: *** motore per barca ***).
31. Gli annunci che invitano alla partecipazione a vari multi-level marketing o a vendite piramidali non sono permessi. Inoltre non sono permessi annunci che invitano a giocare a giochi a premi vietati.
32. L’utente può avere soltanto un nome utente e per un oggetto può consegnare soltanto un annuncio. Non è permesso modificare l’oggetto dell’annuncio all’interno del pacchetto o prodotto pubblicitario noleggiato né è permesso pubblicare annunci per lo stesso oggetto in due rubriche diverse. Il nome dell’account può essere usato soltanto una volta per la registrazione.
33. Persone giuridiche: Società commerciali, società di persone, associazioni e agenzie tramite il sito internet Njuškalo vendono oggetti e consegnano annunci esclusivamente tramite il negozio Njuškalo (Njuškalo trgovina). Se forniscono servizi, possono presentarli tramite i servizi Njuškalo (Njuškalo usluge). Non è permesso rivendere il negozio Njuškalo.
34. Collegamenti ipertestuali (link) dal sito internet Njuškalo: è permesso soltanto il collegamento a una descrizione aggiuntiva dell’oggetto. I link che portano a pagine che pubblicizzano vari servizi non sono permessi. Soltanto gli utenti che sul sito internet Njuškalo hanno aperto un negozio Njuškalo (Njuškalo trgovina) possono pubblicare link che portano al loro negozio online e che si trova al di fuori del sito internet Njuškalo. I link che portano a pagine concorrenti a Njuškalo non sono permessi. Njuškalo trattiene il diritto discrezionale di valutare se permettere un link o no.
35. Njuškalo trattiene il diritto di cancellare, ovvero non pubblicare gli annunci che non soddisfano un dato criterio o che sono contrari a questi termini e condizioni.
36. Njuškalo ha il diritto di cancellare, regolare, modificare o rifiutare la pubblicazione di un annuncio, anche senza preavviso, cosa che succederà nei seguenti casi:
• quando l’annuncio è stato consegnato nella rubrica errata
• quando il prodotto e/o la persona che ha pubblicato l’annuncio violano diritti d’autore e/o altri diritti di proprietà intellettuale
• quando il prodotto può causare danno e/o violare i diritti di proprietà intellettuale di qualcun altro, in qualsiasi modo
• quando il prodotto e/o il contenuto dell’annuncio contiene aspetti discriminatori, materiali pornografici (di minorenni) o materiali illegali secondo la legge croata
• quando il contenuto di un annuncio contiene più prodotti o servizi che non sono sistemati nelle categorie esatte
• quando l’annuncio è offensivo in qualsiasi senso
• quando l’annuncio è sospetto nel senso di pubblicizzazione di cose rubate o illegali
• quando l’annuncio in qualsiasi modo danneggia la qualità del contenuto
• quando si pubblicizza una richiesta
• quando esiste un dubbio sull’abuso del sito internet Njuškalo
• quando il prezzo indicato nell’annuncio non è il vero prezzo di vendita
• quando il prezzo indicato nell’annuncio della persona giuridica è dichiarato senza IVA
  
• Njuškalo trattiene il diritto di modificare e integrare un determinato annuncio, in modo tale da non modificare il contenuto dell’annuncio stesso (interventi di revisione, aggiunta di dati e simili).
37. Pubblicando l’annuncio sul sito internet Njuškalo l’utente si obbliga a rispondere diligentemente alle domande degli altri utenti (al telefono o via e-mail). L’utente deve avere un indirizzo di posta elettronica attivo dove controlla regolarmente la posta.
38. Gli utenti richiedendo la pubblicazione dell’annuncio autorizzano irrevocabilmente Njuškalo a usare tale contenuto, copiarlo, pubblicarlo e distribuirlo anche in altri media. Njuškalo non pubblicherà negli altri media i dati personali dell’utente, bensì soltanto il contenuto dell’annuncio e il link al sito internet Njuškalo.
39. Njuškalo non garantisce che l’utente potrà accedere al contenuto del suo annuncio una volta scaduto. Perciò si consiglia all’utente di salvare il contenuto e le foto dell’annuncio presso di sé per poterli poi usare in un altro contesto.
40. La comunicazione elettronica tra gli utenti Njuškalo è destinata a conversazioni legate al prodotto o al servizio offerto nell’annuncio, e per i seguenti motivi:
• richiedere informazioni sui dettagli dell’annuncio
• conclusione della transazione, ossia tratta legata al prodotto o al servizio pubblicizzato
• richiedere informazioni su altri prodotti o servizi se colui che ha pubblicato l’annuncio è persona giuridica.

Gli utenti in occasione di comunicazione scritta su Njuškalo sono tenuti a:

• controllare regolarmente e rispondere tempestivamente alle richieste di altri utenti
• prima dell’invio dell’offerta legata a un determinato annuncio, leggere la descrizione dettagliata dell’annuncio e formare l’offerta in base ai dettagli indicati nell’annuncio stesso.

Agli utenti in occasione di comunicazione scritta su Njuškalo non è permesso

• promuovere altri servizi e prodotti
• inviare link ad altri siti internet
• offrire intermediazione nella vendita o nell’affitto
• inviare offerte per collaborazioni commerciali non pubblicizzate
• utilizzare il nome o l’indirizzo e-mail altrui, dichiarare un’identità falsa o in qualsiasi altro modo trarre in inganno un altro utente che crede di comunicare con un terzo, un’istituzione o una persona giuridica
• richiedere aiuto, donazioni o sponsorizzazioni
• negoziare prezzi con altri utenti che hanno pubblicato annunci
• bestemmiare, inviare messaggi offensivi e incitare all’odio
• inviare messaggi minacciosi o intimidire
• usare robot o script per mandare automaticamente più messaggi.

Per la protezione dell’utente, per prevenire l’abuso della comunicazione, per la scoperta di posta indesiderata e software dannoso e lo sviluppo dei prodotti di Njuškalo, Njuškalo trattiene il diritto, senza preavviso:

• di verificare e analizzare il contenuto dei messaggi (inclusa la posta elettronica)
• di trattenere temporaneamente i messaggi e rimandare la loro consegna ai destinatari
• di cancellare permanentemente la consegna dei messaggi ai destinatari
• di cancellare l’utente o di impedirgli di comunicare via messaggi.
• i messaggi di età superiore a 2 anni vengono eliminati in modo permanente
  

Servizi di pagamento

41. Non è possibile ottenere un rimborso o usare i fondi versati per la parte degli annunci pagati e non utilizzati o la restituzione dei fondi che gli utenti hanno sul Saldo Njuškalo in caso di chiusura dell’account, cancellazione e disattivazione dell’annuncio per la violazione dei presenti Termini e condizioni d’uso. I fondi versati sul conto dell’utente Njuškalo possono essere usati soltanto per la pubblicizzazione sul sito internet Njuškalo e l’utente non ha diritto al trasferimento di tali mezzi, parzialmente o totalmente, ad un altro utente, su un altro conto, scambiarli per un altro servizio e ottenere una restituzione.
42. In caso di esercizio del diritto alla restituzione dei fondi versati l’utente ha diritto alla restituzione soltanto di quei fondi versati tramite ordini di pagamento e carte di credito. La restituzione dei fondi versati via SMS, buoni Paysafe o la restituzione del bonus Njuškalo ricevuto non è possibile, ma i fondi versati via SMS si prendono in considerazione per la liquidazione del saldo da restituire nel modo descritto nel presente articolo. I fondi versati su Saldo via SMS e con buoni prepaid (Paysafe) possono essere usati soltanto per la pubblicizzazione sul sito internet Njuškalo e non è possibile trasferirli in alcun modo ad un altro utente od ottenere una restituzione. In caso di esercizio del diritto alla restituzione di un importo proporzionale o totale del saldo sul conto bancario dell’utente, fondo creato applicando più metodi di versamento (ad es. ordine di pagamento e SMS), in occasione della liquidazione dell’importo da restituire si determina la priorità di calcolo della parte spesa dei fondi versati in modo tale da prendere quale metodo di versamento principale l’ordine di pagamento, la carta di credito, il buono prepaid (Paysafecard), il versamento via SMS e infine il buono Njuškalo. A seguito della restituzione dei fondi versati dal conto dell’utente che contiene anche il buono Njuškalo, questo viene completamente annullato.
43. Se l’utente mantiene sul suo Saldo una somma inutilizzata per più di due anni, tale somma inutilizzata dopo la scadenza del termine di due anni sarà cancellata. Tutte le informazioni relative alla cancellazione della somma inutilizzata dal Saldo saranno inviate all’utente all’indirizzo di posta elettronica che lo stesso aveva inserito allo scopo di fruire dei servizi del portale Njuškalo. 
44. La restituzione della somma versata a mezzo di carta di credito può essere ottenuta entro 1 anno dalla data dell’effettuato versamento, e la restituzione si effettua esclusivamente sul conto bancario della carta tramite il quale il versamento è stato effettuato. 
45. Non è possibile restituire le somme versate dopo la chiusura dell’attività o dell’azienda. L’utente prima di chiudere tutti i conti deve richiedere la restituzione delle somme, se ne ha il diritto. 
46. I versamenti senza numero di riferimento e altri dati necessari al collegamento tra versamento e utente, saranno restituite da Njuškalo sull’IBAN dal quale il versamento è giunto un mese dopo il versamento stesso, effettuato via carta di credito.
47. Per versamenti senza numero di riferimento e altri dati necessari al collegamento tra versamento e utente, effettuati tramite ordine di pagamento in banca o alla posta, Njuškalo non potrà effettuare restituzioni. L’utente ha diritto a identificare il suo versamento, entro 1 mese, che successivamente sarà assegnato al suo Saldo.

Sconti e offerte speciali

48. Sul sito internet Njuškalo si trova anche il servizio Sconti Njuškalo (Popusti Njuškalo) che permette ai suoi utenti di cercare e confrontare offerte speciali, prospetti e voucher di commercianti locali gratuitamente.
49. Su popusti.njuskalo.hr la pubblicizzazione e la presentazione di offerte speciali, come anche di prodotti e servizi individuali, sarà sempre chiaramente divisa dal contenuto del sito. Coloro che pubblicano annunci, persone giuridiche o terzi non possono influire sul contenuto del sito. La pubblicazione di dati di un dato commerciante, produttore o fornitore di servizi sul sito internet Njuškalo non significa che Njuškalo consiglia tale prodotto, commerciante, produttore o fornitore di servizi.
50. Le offerte, i prospetti e i voucher presenti sulla piattaforma internet non sono offerte in senso legale-commerciale, ma solamente informazioni che facilitano l’acquisto diretto dal commerciante da parte dell’utente. Njuškalo non è il venditore della merce e dei servizi esposti né è rappresentante o aiutante del commerciante. L’utente e Njuškalo perciò non entrano in alcun tipo di rapporto contrattuale per la merce e i servizi esposti.
51. Njuškalo non da garanzie per la completezza, attualità, esattezza e qualità della merce e dei servizi esposti sul sito internet Njuškalo. In particolar modo, non garantisce che la merce e i servizi esposti sul sito internet Njuškalo si possono veramente acquistare alle condizioni indicate presso il commerciante in questione.
52. L’utente ha la possibilità di essere indirizzato alle pagine web del commerciante in questione, se interessato. È obbligo dell’utente, prima di concludere un eventuale contratto con il commerciante in questione, di informarsi su tutte le condizioni necessarie in base ai dati del commerciante. Un eventuale contratto sarà concluso esclusivamente tra l’utente e il commerciante.
53. L’utente ha la possibilità tramite il sito internet Njuškalo di scaricare gratuitamente in forma elettronica voucher di commercianti. I voucher si usano presentandoli, su cellulare o stampati, al commerciante in questione. I voucher valgono soltanto per la merce e i servizi esposti sulla piattaforma internet, nei termini di durata stabiliti e in base alle condizioni indicate. Dopo la scadenza, il voucher non può più essere usato. Se l’utente entro il termine di scadenza si accorda con il commerciante per un termine di utilizzo del voucher che va oltre la data di scadenza del voucher e il voucher viene utilizzato, il voucher si considera utilizzato entro la data di scadenza.

Disposizioni finali

54. Questi Termini e condizioni d’uso si applicano e valgono dal 29.11.2021.
    
55. Tutte le obiezioni all’articolo 11a della Legge sulla protezione dei consumatori possono essere inviate in forma scritta:
• all’indirizzo della sede della società: Miroslava Miholića 2, Zagabria
• via e-mail all’indirizzo: reklamacije@njuskalo.hr
• e inviando telefax al numero: 01.6500.971.

Ci obblighiamo a rispondere all’obiezione entro il termine indicato nella Legge sulla protezione dei consumatori.

Dati del gestore del sistema Njuškalo:

Njuškalo d.o.o.
Indirizzo: Miroslava Miholića 2, 10 000 Zagabria, Croazia

E-mail: info@njuskalo.hr
Telefono: 01.6500.953

Dati della società:

La società è iscritta nel Registro delle imprese del Tribunale commerciale di Zagabria, numero di matricola del soggetto (MBS): 2243610, C.F.: 94718723416
Capitale sociale 20.000,00 HRK interamente versato.