Записаться на квартиру, комнату или дом отдыха на Njuškalo!

Политика конфиденциальности

РУКОВОДИТЕЛЬ ОБРАБОТКИ

Njuškalo d.o.o., г. Загреб, Мирослава Миходича 2, ИНН: 94718723416 (далее по тексту - Njuškalo).

Njuškalo уделяет огромное внимание защите персональных данных, а Политика конфиденциальности (далее по тексту - Политика) регулирует обработку твоих данных при использовании сайта Njuškalo и моих услуг.

Все, что тебе надо знать, ясно и понятно:

 

КАКИЕ ДАННЫЕ СОБИРАЮ И КАК?

Твоя личная информация мне очень важна, поэтому я собираю только данные, которые необходимы для:

  • предоставления услуги и оказания поддержки,
  • улучшения твоего пользовательского опыта,
  • улучшения услуги и уведомления о новых услугах, которые мы разработали для тебя,
  • соблюдения норм закона.

Ты предоставляешь мне данные, внося их в форму при использовании услуг, я их автоматически собираю, когда ты пользуешься Njuškalo или получаю из внешних источников, когда ты пользуешься услугами партнеров на Njuškalo (напр. подтверждение об оплате и пр.).

Собираю данные, которые ты вносишь при:

  • регистрации, публикации объявлений, заполнении анкет, опросников и прочих онлайн-формуляров,
  • общении с другими пользователями посредством Njuškalo сообщений,
  • предоставлении поддержки, совета или ответа на претензии,
  • оплате услуг или возврате уплаченных средств,
  • выполнении других действий на Njuškalo.

При этом я собираю данные об имени и фамилии, адресе, контактные данные, твой личный идентификационный номер, фотографию, которую используешь как фотографию на своем профиле и прочие данные, которые вводишь.

Автоматически могу собирать также данные, которые доступны при входе и использовании Njuškalo:

  • геолокацию, только если ты разрешил использование,
  • информацию об устройстве, которое используешь (модель, идентификатор устройства, мобильная сеть и прочее),
  • записи об использовании услуг, которые могут содержать IP-адрес, время и продолжительность доступа, тип браузера, способ доступа к сайту Njuškalo, просмотренные страницы или используемые функции в мобильном приложении, ошибки во время использования и т.п.,
  • содержание, время и длительность разговора с Njuškalo и телефонный номер, с которого звонишь,
  • какими услугами пользуешься, когда и каким образом.

 

 

Из других источников:

·       от других пользователей (напр. комментарии, оценки, сообщения о злоупотреблениях, адрес доставки покупателю и пр.),

·       внешних партнеров в объеме предоставляемой услуги (напр. при оплате СМС сообщением номер, с которого производится оплата, и пр),

·       социальных сетей, если ты объединил аккаунт на Njuškalo с аккаунтом в социальной сети (напр. название профиля, номер телефона, адрес эл. почты и другие данные, на сбор которых ты мне дашь разрешение).

Попрошу у тебя специальное разрешение:

  • для сбора и обработки специальных категорий персональных данных, таких как сексуальная ориентация, состояние здоровья, религиозная принадлежность и прочее.
  • услуги Njuškalo не предназначены лицам моложе 16 лет, но по данным, которые собираю или обрабатываю, по которым не могу узнать, относятся ли они к ребенку, мы закроем аккаунт и начнем удалять данные. В случае, если к нам обратится опекун лица, чьи данные мы обрабатываем, а опекун может войти, т.е. имеет доступ к личным данным через Moje Njuškalo, то данные мы можем изменить по его письменному требованию. Советуем всем родителям и опекунам научить детей как безопасно и с ответственностью обращаться с персональными данными в Интернете.

 

КАК ИСПОЛЬЗУЮ ТВОИ ДАННЫЕ?

Собранные данные, а также данные, которые я получаю посредством предоставления услуг, обрабатываю только с целью:

  • для которой они были предоставлены,
  • для которой ты дал согласие,
  • на правовой основе: в соответствии с действующим законодательством, законным интересом или Условиями использования.

У тебя есть право:

  • знать, какие твои персональные данные у меня находятся и я обрабатываю,
  • потребовать исправление,
  • передать свои данные и контент,
  • в любой момент отказаться от предоставленного согласия, частично или полностью.

Если у тебя есть замечание по поводу своих прав, можешь подать жалобу в компетентное  Агентство по защите персональных данных.

Я могу использовать твои персональные данные, чтобы:

  • предоставить тебе информацию и помощь,
  • разрешить и облегчить использование Njuškalo услуг и интернет-портала Njuškalo,
  • приспособить контент твоим интересам,
  • проводить анкеты и соответствовать твоим нуждам,
  • уведомлять тебя о новых услугах и обновлениях услуг,
  • предоставлять информацию о мероприятиях и специальных предложениях Njuškalo,
  • предотвратить мошенничество или другие запрещенные или незаконные действия,
  • защитить безопасность и целостность Njuškalo и твоих данных,
  • составлять бизнес и статистические анализы,
  • в соответствии с ними создавать новые услуги и продукты,
  • выполнять законные обязательства.

Я не продаю, не сдаю, не даю во временное пользование список пользователей или персональные данные пользователей третьим лицам.

Данные, которые я обезличил или агрегировал таким образом, что тебя больше не могут узнать как конкретное физическое лицо, не считаю персональными данными.

Если закрою твой аккаунт в соответствии с Условиями использования услуг Njuškalo, например по причине нарушения Условий использования или, если ты не подтвердил свое желание пользоваться услугами Njuškalo по прошествии 3 лет, в течение которых аккаунт не использовался, то мы начнем удаление твоих данных, а данные будем хранить в течение обязательного срока, указанного в главе право на удаление и ограничение обработки. 

 

КАК Я ЗАЩИЩАЮ ТВОИ ДАННЫЕ?

Я полностью предан защите данных от несанкционированного доступа, отделения или удаления, независимо от места хранения или обработки, или формата, в котором они находятся.

Я сотрудничаю с надежными и профессиональными партнерами, которые обязаны использовать высокие стандарты защиты.

Я применяю признанные стандарты информационной безопасности:

  • провожу технические и организационные меры защиты на основе оценки риска,
  • проверяю сбор информации, хранение и способ обработки,
  • где это возможно, данные защищаю способом псевдонимизации и обезличиванием,
  • тестирую организационные и технические меры защиты,
  • предпринимаю меры, которые могут обнаружить и/или предотвратить несанкционированный сбор и злоупотребление персональными данными, а также снизить потенциальный ущерб.

Предпринимаю меры, при помощи которых хочу тебе обеспечить целостность данных и доступность системы обработки с учетом последних технологических достижений, а данные храню в высокодоступных центрах обработки данных в Хорватии.

Я понимаю, что не существует полностью безопасная система, и что безопасность необходимо постоянно улучшать.

Ты и все другие пользователи Njuškalo - мои вы партнеры по безопасности. Регулярно обновляй свои данные и тем самым мне дай возможность отправлять тебе рекомендации, каким образом можешь защитить свои данные от злоупотребления.

Узнай больше о безопасности и мерах, которые можешь предпринять здесь.

 

С КЕМ ДЕЛЮСЬ ТВОИМИ ДАННЫМИ?

Только с партнерами, с которыми находимся в договорных отношениях, и только данные, необходимые для предоставления определенных услуг. Все лица, имеющие доступ к вашим данным, и мои партнеры обязаны сохранять конфиденциальность в рамках договорных отношений, а также проводить организационные и технические меры защиты.

С пользователями интернета и Njuškalo, а можешь сам выбрать, какие персональные данные хочешь опубликовать на Njuškalo или обменяться с другими пользователями при использовании Njuškalo услуг.

Третьи лица будут обрабатывать твои данные только:

  • с целью предоставления Njuškalo услуг, таких как: услуги оплаты, анализы данных, доставка электронной или обычной почты, услуга поддержки пользователя, проверка исправности данных и прочее;
  • с целью предоставления Njuškalo услуг, таких как: размещение на сервере, IT услуги, бухгалтерские услуги и услуги адвоката, аудитора и других консультантов. По предоставлению этих услуг я опираюсь на компании внутри Styria Media Group.

Если предусмотрены законом с целью:

  • выполнения действующих законов, подзаконных актов или других норм,
  • обнаружения, предотвращения или устранения обманов и безопасных и технических проблем, которые относятся к Njuškalo или персональным данными пользователя.

Данные, которые ты мне дал: имя и фамилия, эл. адрес передаю в третьи страны, когда присылаю тебе рекламные сообщения (Mailchimp).

Лицо, предоставляющее услуги, и третье лицо будут обрабатывать персональные данные на основании инструкций Njuškalo и в соответствии с данной Политикой и другими действующими нормами (Общие правила защиты данных (EU) 2016/679, Закон о проведении общих правил защиты данных и другие действующие законы, в зависимости от обработки).

Для более подробной информации по передаче данных третьим странам, отправь запрос на эл. адрес podrska@njuskalo.hr.

 

КАКИЕ КУКИ-ФАЙЛЫ И ПРОГРАММНЫЕ СРЕДСТВА ИСПОЛЬЗУЮ?

Использую средства, при помощи которых анализирую использование Njuškalo, и собираю информацию о твоих привычках и активностях, и тем самым лучше определяю твои нужды с целью улучшения качества предоставляемой услуги.

Я использую как свои куки-файлы, так и куки-файлы своих партнеров, чтобы распознать твой компьютер и предоставить тебе более качественную услугу.

Собранная информация не относится к твоей личной информации на Njuškalo.

Указанные средства могут собирать и сохранять технические данные, такие как куки-файлы, IP адрес пользователя и/или посетителя, определитель мобильного устройства, данные о браузере и пр., но при этом не идентифицируют лицо.

Посредством соответствующих настроек на своем компьютере, браузере или мобильном устройстве, можешь выбрать или удалить куки-файлы и продолжить использовать Njuškalo, в этом случае некоторые функции Njuškalo не будут полностью доступны.

Узнай больше о куки-файлах и других средствах, которые мы используем

  

КАК МОЖЕШЬ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМИ ПРАВАМИ?

Помимо права на подачу возражения и жалобы, можешь нам также доставить запрос на удаление, исправление данных, ограничение обработки, передачи и доступа к твоим данным,

Запрос может быть отклонен, если не смогу подтвердить, что ты являешься владельцем персональных данных, или если есть другие законные ограничения. В том случае, если мы не сможем тебя идентифицировать на основании собранных данных, мы потребуем частично копию документа, удостоверяющего личность, на основании которого сможем тебя идентифицировать.

Если используешь Njuškalo от имени другого лица или компании, то мы не сможем тебя опознать, поэтому свой запрос можешь предоставить исключительно с разрешения этого лица или компании.

ПРАВО НА УДАЛЕНИЕ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ

В любой момент можешь подать запрос на удаление персональных данных, которые были собраны в рамках использования услуг Njuškalo, или частично или полностью ограничить цель использования своих данных.

Удаление персональных данных можешь потребовать, отправив запрос в письменной форме в мой адрес, устно или отправив электронное письмо на podrska@njuskalo.hr.

Если у тебя есть аккаунт на Njuškalo, то запрос на закрытие аккаунта и удаление данных можешь отправить и через Moje Njuškalo

Получив запрос на удаление, я отправлю подтверждение о получении запроса и начну процесс закрытия аккаунта и удаления данных. Несанкционированную попытку закрыть аккаунт и удалить данные можешь остановить в течение 24 часов с момента получения уведомления, после этого я ограничу обработку твоих данных и начну удаление.

Твои данные буду хранить в зависимости от цели и в соответствии с действующими законами или законными интересами, проистекающими или связанными с использованием Njuškalo, а по истечении определенного срока удалю.

Например, записи финансовых сделок или счет я должен хранить в течение срока, который устанавливает закон, а хранить другие категории данных буду в течение того срока, который я сам установил для предотвращения мошенничества, ответов на претензии или в других законных целях (2 года). Если время на удаление продлевается по техническим или другим оправданным причинам, я тебе пришлю письменное уведомление.

В любой момент можешь ограничить использование электронной почты для получения от Njuškalo уведомлений и рекламных сообщений.

Поменять свои данные и настройки можешь на интерфейсе Moje Njuškalo или просто отказаться от получения рекламных сообщений, перейдя по ссылки в электронной почте.

ПРАВО НА ПЕРЕДАЧУ ДАННЫХ

Как владелец своего аккаунта в любой момент можешь отправить запрос на передачу своих данных и контента другому поставщику услуг.

Ты можешь самостоятельно загрузить свои данные через интерфейс зарегистрированных пользователей Moje Njuškalo.

Данные, которые можешь загрузить в цифровой форме, следующие:

  • твои контактные данные
  • твои объявления, доступные через интерфейс Moje Njuškalo

Я защищаю конфиденциальность своих пользователей и не разрешаю загружать контент, который бы мог нарушить твои права или права других пользователей.

Из-за технических ограничений не могу обеспечить тебе автоматизированную передачу данных другому поставщику услуг.

ПРАВО НА ИНФОРМАЦИЮ (ДОСТУП К ДАННЫМ)

Ты являешь владельцем своих данных и у тебя есть право на информацию о том, какие данные я храню или обрабатываю, и ты также можешь оправить запрос на получение дополнительной информации.

Свои данные можешь видеть на интерфейсе зарегистрированных пользователей Moje Njuškalo.

Если хочешь получить больше информации или если ты не являешься зарегистрированным пользователем Njuškalo, то оправь мне запрос в письменной форме по моему адресу или по электронной почте на podrska@njuskalo.hr.

ПРАВО НА ИСПРАВЛЕНИЕ ДАННЫХ

Важно, чтобы твои данные были точными, поэтому периодически их проверяй.

Чтобы тебе помочь, могу выполнить проверку точности данных в техническом и законном объеме, как, например, проверка номера телефона, адреса электронной почты и других данных. Я буду отправлять тебе напоминания о важности использования точных данных, и прошу тебя исправить свои данные через интерфейс Moje Njuškalo.

Исправить данные, которые я использую для базовой идентификации (адрес электронной почты, ИНН) можешь, отправив письменный запрос с адреса своей электронной почты, который ты указал в своем аккаунте, на podrska@njuskalo.hr.

Посмотри инструкцию по выбору логина и пароля.

ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ

На Njuškalo можешь найти ссылки, которые приведут тебя на сайты других поставщиков услуг, на которых не распространяется моя Политика конфиденциальности.

Если ты перешел по ссылке с сайта Njuškalo на другой сайт, то, пожалуйста, ознакомься с их правилами конфиденциальности, и каким образом они защищают твои персональные данные.

 УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ И КОНТАКТЫ

Периодически я могу менять эти правила, а изменения Политики вмести с Политикой конфиденциальности опубликую на сайте Njuškalo. В случае значительных изменений, я сообщу тебе о таких изменения посредством электронной почты или каким-либо другим соответствующим образом, а предыдущие версии можешь запросить через форму для обратной связи.

Регистрацией или продолжением использования сайта Njuškalo после внесения изменений в Политику ты подтверждаешь, что ознакомился с действующими правилами и даешь свое согласие на обработку данных в указанных целях.

Запросы и комментарии, связанные с данной Политикой конфиденциальности, а также дополнительную информацию касательно твоих персональных данных, которые собирает Njuškalo, можешь предоставить сотруднику Njuškalo, который отвечает за защиту персональных данных:

  • в письменной форме на юридический адрес Njuškalo
  • по электронной почте на zop@njuskalo.hr.

Изменения были внесены в политику 28.5.2021 г. и действуют с 28.5.2021 г.

 

Содержание политики не менялось, но формат сайта был улучшен, чтобы быть более понятным и простым при поиске желаемого содержания.